KALİTE POLİTİKASI

H&B REAL ESTATE KALİTE POLİTİKASI




Değişen dünya şartlarında yönetimler yeniden şekillenmiştir. Şirketimiz de yeni yönetim anlayışı ile insan faktörünü göz ardı etmeden geleceğin temellerini inşa etmektedir.

Tüm süreçlerde, müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılayan bir anlayış içinde güvenilir ve aranan firma olmayı,

tüm çalışanların daha yetkin ve yeteneklerini en üst seviyede kullanabilen kişiler haline gelmeleri için ekip çalışmasına önem vererek kalite düzeyini sürekli yükseltmeyi,

Tüm çalışanlarda kalite, bilincini tesis etmeyi,

İçinde bulunduğumuz topluma ve çevreye saygılı, örnek bir kuruluş olmayı, ve İş hacmini sürekli geliştirerek, ülke ekonomisine katkıda bulunmayı

Müşteri beklentilerini öğrenmek amacıyla, müşteri ile yakın temasta olmak ve sürekli müşteri ziyareti gerçekleştirmek,

Müşteri beklentilerini tam olarak karşılayan çözümler sunarak müşteri memnuniyetini sürekli kılmak,

Müşterilerimize değer katmak amacıyla sürdürdüğümüz faaliyetlerimizde süreç yaklaşımını ve risk bazlı düşünmeyi önemsemek,

Pozitif iş sonuçları elde etmek ve yüksek performansımızı sürdürmek için süreçlerimizi doğru yönetmek ve sürekli iyileştirmek,

Sürekli eğitimlerle, çalışanlarımızın yetkinliklerini, bilgi ve becerilerini arttırarak, müşterilerin operasyonlarını aksatmayacak düzeyde servis ve bakım hizmeti vermeyi sağlamak


Koşulsuz müşteri memnuniyetini benimseyen H&B Real Estate Gayrimenul Ekibi ve Üst Yönetimi yukarıda tanımlanan Kalite Politikamız doğrultusunda Kalite Yönetim Sistemini sürekli iyileştirmeyi taahhüt etmektedir. 

Broker - Owner
Hüseyin Sadeghi